معاونت درمان

__________\نحوه ثبت شکایات /__________  

در صورت تمایل می توانید به یکی از روش های زیر شکایت خود (بیمارستان - درمانگاه - مطب پزشک - دفتر کار - آزمایشگاه) را مطرح نمایید:
1 - تماس با سامانه ملی پاسخگویی به شکایات 190 وثبت شکواییه با دریافت کد رهگیری   
2 - ثبت شکایات به صورت حضوری در معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی البرز
3 - اعلام گزارش بصورت تماس تلفنی از طریق شماره مستقیم  32559195 یا شماره 5- 32547074 و داخلی 199

لازم به ذکر است شکایات تعرفه ای در خصوص هزینه ی درمان در بیمارستان ملزم به فرآیند اخذ مستندات مربوطه از مراکز درمانی(علاوه بر مستندات ارائه شده توسط شاکی) است که پس از انجام بررسی های لازم توسط واحد اقتصاد درمان به شاکی نتیجه اعلام خواهد گردید.