معاونت درمان

 به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی البرز؛ در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات درمانی و تضمین رعایت استانداردهای بهداشتی-درمانی در تمامی ساعات شبانه‌روز، تیم ارزیابی مدیریت نظارت و اعتباربخشی معاونت درمان دانشگاه، در تاریخ هفتم و هشتم مردادماه سال جاری، بازدیدهای میدانی و نظارتی گسترده‌ای را از درمانگاه‌های شبانه‌روزی و مراکز درمانی سطح استان به عمل آوردند.این بازدیدها که با تأکید و دستور مستقیم معاون درمان دانشگاه صورت گرفت، با هدف پایش دقیق عملکرد مراکز در شیفت شب و اطمینان از ارائه خدمات بهینه به مراجعین انجام پذیرفت.در این بازدیدهای جامع، کارشناسان مدیریت نظارت و اعتباربخشی، محورهای کلیدی زیر را مورد ارزیابی و پایش قرار دادند:- بررسی فرآیندهای ارائه خدمات: ارزیابی نحوه پذیرش و روند درمان بیماران در ساعات شبانه جهت اطمینان از سرعت و کیفیت پاسخگویی.- پایش شاخص‌های عملکردی: بررسی انطباق فعالیت مراکز با استانداردهای مصوب وزارت بهداشت و دستورالعمل‌های اجرایی.- نظارت بر تعرفه‌ها: کنترل دقیق تعرفه‌های ارائه‌شده به بیماران به‌منظور جلوگیری از هرگونه تخلف و تضمین عدالت در دسترسی به خدمات. کارشناسان اعزامی در جریان این بازدیدها، بر الزام مراکز درمانی به رعایت دقیق دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های جاری تأکید کرده و «صیانت از حقوق مراجعین» را اولویت بنیادین این نظارت‌ها دانستند. در این راستا، ضمن شناسایی نقاط قوت و ضعف، پیشنهادهای اصلاحی و راهکارهای عملیاتی جهت ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی در محل به مسئولین مراکز ابلاغ گردید.این اقدامات در چارچوب برنامه‌ی جامع نظارتی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی البرز صورت می‌گیرد تا اطمینان حاصل شود که شهروندان در تمامی ساعات شبانه‌روز، با بالاترین کیفیت و مطابق با استانداردهای بهداشتی، از خدمات مراکز درمانی بهره‌مند گردند و هرگونه خلأ در زنجیره خدمات‌رسانی، به‌سرعت شناسایی و مرتفع شود.